Nokia E71′in piyasaya sürülmesinin ardından telefonu satın alan pek çok kişi yazılım hatalarından dolayı servislere başvurdu. Ve bir çok servis E71 telefonlarla kısa sürede doldu. Bütün telefonlarda da aynı problem vardı. Donanım hatasından dolayı telefon belirli işlemlerden sonra kendisini resetliyordu.

Bu kalıcı hatanın Nokia tarafından farkedilmesinin ardından Nokia hemen harekete geçti ve her zaman yaptıkları gibi yeni bir model çıkararak hatayı giderdiler. E72 modeli, E71 modeli piyasa sürüldükten kısa süre sonra hata giderilerek piyasaya sürüldü. Tabi bu ara E71 modeline 800TL civarında para verip, Nokia kalitesinde telefon aldığını düşünen insanlar yüzüstü kaldılar ve telefonlarını elden çıkarmak zorunda kaldılar. Tabi Nokia ne bir sorun kabullendi, ne de ürün piyasadan çekme yoluna gitti.

Daha da kötüsü Nokia depolarında fazlasıyla ürettiği E71 telefonları eritmek zorundaydı. Bu vesileyle AVEA ile anlaşmaya vardı ve kamu personeline özel E71 kampanyası yaptı. İki yıl boyunca aylık 70 verileceği garanti edilerek alınan bu bozuk telefonlar yine biz cebi delik kullanıcıları fırsatmış gibi sunuldu. Tabi yukarıdaki ilandaki gibi bundan sonra pek çok mağazadan E71′lerin indirim haberini duyabilirsiniz. İndirimde çünkü bozuk ve elden çıkarılmak isteniyor. Hatta ikinci el piyasasında bolca ve ucuza bulunduğunu görebileceksiniz.

Ama sakın ha bu E71 aldatmacasına kanmayın. Kullanıcılar olarak her firma tarafından kekilenler, salak muamelesi görenler olarak bizim en büyük silahımız ürünleri ve markaları cezalandırmak.